Эндрю Спаны
|
-
Совмещай взгляд "снаружи внутрь"
на свой бизнес (смотри на него глазами покупателя) со
взглядом "изнутри наружу".
-
Тесно интегрируй
стратегию
и
бизнес-процессы.
-
Ясно сформулируй стратегию, чтобы она
вдохновила всех людей
от комнаты заседаний Совета директоров до столовой.
-
Проектируй бизнес процессы предприятия так, чтобы они
максимально способствовали достижению стратегических целей.
-
Создай
дизайн организации, который делает возможным эффективное
выполнение бизнес процессов.
-
Выбирай и внедряй новые технологии на основе
добавочной ценности, которые они создают для улучшения
системного управления бизнес процессами.
-
Создай эффективную связь между системой измерения
производительности и бюджетом, а также анализом деятельности
сотрудников.
-
Сохраняй фокус и
стратегическое направление движения
|
|
Хочешь узнать больше о
системном управлении бизнес-процессами?
У нас
есть англоязычный мини-курс
►
|
|
Библиография:
-
"Business
Process Management (BPM) is a Team Sport: Play it to Win!," Andrew Spanyi
-
"Beyond Process Maturity to Process Competence," Andrew Spanyi
-
"Synergizing
Business Processes", Вадим Котельников
-
"Synergizing
Value Chain", Вадим Котельников
-
"Практика
дао Toyota", Джеффри Лайкер и Дэвид Майер
-
"Процессный
подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов", В. В. Репин, В. Г.
Елиферов
-
"Экономика
и управление инновационными процессами на промышленном предприятии: теория,
методология, практика", О.Л. Перерава
-
"Совершенство
управления процессами", Дж. Харрингтон
|
|
|
|