Новые реалии и
новые стратегии выживания
Если кто-то тебе скажет, что
инновации ориентированы лишь на создание новых технологий и продуктов,
можешь ему поверить. Если тебе нравится ретро. Так действительно было 20
лет назад.
В сегодняшней волне
глобальных экономических, технологических и социальных перемен, название
игры для любого бизнеса – "выживание". Ты не выживешь в
новой экономике
только лишь за счет технологических инноваций.
Новые реалии таковы, что:
-
централизованный творческий
центр не может оказывать существенного влияния на увеличение
сегодняшних прибылей фирмы
-
научно-исследовательская
деятельность сама по себе не может оказывать существенного влияния
на увеличение будущих прибылей и создание новых направлений бизнеса фирмой.
Чтобы иметь больше шансов на
успех, ты должен
высвободить и использовать энергию,
предпринимательское творчество
и
знания
всех сотрудников и вовлечь всех внешних игроков, таких как
покупатели, поставщики, инвесторы и сообщества.
10 заповедей инноваций
Новая эра системных инноваций
Когда-то давно
инновации
были простыми и являлись
отдельным событием осенения изобретателя – "Эврика!". Позже, инновация
представляла собой линейную траекторию разработки от знания к продукту.
Сегодня инновации – не отдельные явления и не линейные цепочки. Они
системны. Они возникают в результате сложных взаимодействий между
многими людьми, организациями и средой.
Фирмы, которые добиваются успеха
в получении полной отдачи от своих технологий и инноваций, способны
также поддержать свои технологические достижения и инновации
сопутствующим мастерством в других областях
бизнес-модели, таких как
лидерство,
бизнес-процессы, распределение,
управление
людскими ресурсами,
маркетинг, обслуживание покупателя и
партнерство
с ним.
Инновация
неразделима –
хорошие компоненты по отдельности ничего не значат.
Корпоративная система управления инновациями, как и
цепочка, не сильнее своего самого слабого звена.
Эта цепочка включает научные
исследования, изобретательство,
венчурное управление инновационными проектами и их венчурное
финансирование, управление интеллектуальной собственностью, производство
инновационных продуктов, маркетинг как инновационных идей внутри
компании, так и инновационных продуктов на внешнем рынке, и управление
ожиданиями, как спонсоров, так и покупателей. Если хотя бы одно звено в
этой цепочке будет слабым или отсутствовать, то эффективность всей
инновационной цепочки, определяемая прочностью ее самого слабого звена,
будет либо очень низкой, либо вообще равной нулю.
Разумеется, все звенья
инновационной цепочки важны. И все таки, попытки улучшения их по
отдельности, в отрыве от остальных звеньев могут привести лишь к
незначительным улучшениям конечного результата. Программы улучшения
инновационной цепочки должны осуществляться целостно и быть
интегрированы в общую стратегию компании.
"Ты не можешь
изготавливать мебель, если у тебя есть только пила, или только молоток,
или если ты никогда не слышал о плоскогубцах. Только когда ты соберешь
полный набор знаний и инструментов, ты начинаешь изобретать,"
– советовал Питер Друкер.
И на самом деле, в инновациях, как
и в музыке, новое создается не за счет усовершенствования существующих
нот, а за счет создания новых комбинаций из них.
Технологическая
взаимозависимость
Усложнение новых технологий и усиление
зависимости успеха фирм от применения новых технологий привели к
появлению ряда различных форм взаимозависимости между компаниями:
-
взаимосвязь между промышленностью и
научно-исследовательскими институтами и другими внешними источниками
исследований
-
взаимосвязь внутри технологической цепочки – цепочки
поставок, производстве, отношении с покупателями, – приводящая к
тому, что применение новой технологии в одном из звеньев вызывает
изменения в операциях других
-
взаимосвязь технологических прорывов,
фокусирующихся то на продукты, то на
бизнес-процессы
-
совместная разработка новых продуктов
и/или услуг несколькими компаниями посредством проведения совместных
исследований или на основе соглашений о технологическом
сотрудничестве или
стратегическом
альянсе
-
аутсорсинг некоторых фаз разработки
нового продукта, таких как дизайн продукта или быстрая разработка
макета, специализированным фирмам
-
интегрирование различных функций
фирмы, таких как разработка, производство,
маркетинг и
продажи
-
перехлестывание и слияние технологий,
приводящее к взаимозависимости ранее независимых отраслей.
Современные инновации – явление социальное
В прошлом веке инновации были
технологическими, а в нынешнем стали системными, т.е. явлением
социальным. Они рождаются в ходе перекрестного опыления идей, наиболее
эффективно в кросс-функциональных командах.
Причем хорошая
предпринимательская команда даже из небольшого изобретения создаст
супер-бизнес, а плохая даже из супер-изобретения ничего не создаст. И
это еще одно доказательство социальной сути инноваций...
>>>
Как не допустить вирус инноваций в
твою организацию: 10 принципов
-
Возведи «Великую китайскую
стену» между департаментами.
Каждый департамент – информация, технологии, производство, финансы, маркетинг – должен
заниматься решением своих узких задач и не пытаться создавать что-то новое
совместно с другими департаментами. Это только отвлекает людей от дела.
Поэтому ставь перед департаментами лишь функциональные цели, а не
общекорпоративные, и не создавай
кросс-функциональных команд...
>>>
Создай корпоративную
систему управления инновациями
Чтобы выходить на рынок с инновационными
товарами и услугами
быстрее конкурентов, тебе необходимо создать
эффективную систему управления инновациями.
Эта система создает структуру, которая позволяет поднять завесу
снять завесу тайны с инновационного процесса и его движущих сил, раскрыть
практические методы управления инновациями
лидирующих
фирм, понять, что
делает их такими успешными, быстрыми и
уникальными, и начать добиваться выдающихся успехов в этой области...
>>>
Теория успешной фирмы
Теория успешной фирмы может быть
выражена всего в двух словах: забота о покупателе. С заботы о
покупателе начинаются успешные инновации, создание эффективных
систем управления бизнес-процессами и
конкурентных стратегий. В
результате из здорового корня вырастает здоровое дерево...
>>>
Непрерывно совершенствующаяся фирма (НСФ)
Непрерывно
совершенствующаяся фирма (НСФ) способна одновременно вводить инновации
во всех областях бизнеса: стратегия, создание новых продуктов, технологий,
организационных форм и методов управления взаимоотношения с покупателями...
>>>
Инновации как менталитет и
корпоративная стратегия
Инновации – это преобразование
знаний и идей в новые продукты, услуги,
процессы,
стратегии или
бизнес-модели. Инновации не должны
ограничиваться лишь созданием новых продуктов. Новые процессы и методы
ведения бизнеса могут внести гораздо более весомый вклад в борьбу за
создание твоего устойчивого конкурентного преимущества. Все в компании
должны быть открыты для новых идей, новых способов работы, использования
новых инструментов и оборудования, быть способными принять их на вооружение
и извлечь из них наибольшую выгоду. Политика, направленная на интенсификацию
инноваций должна быть интегрирована как основной элемент в общую
корпоративную стратегию современного
предприятия.
Инновационные бизнес
модели
Часто
инновации сфокусированы не на создании
технологий или продуктов, а на создании самой
бизнес-модели. Быстрые перемены в бизнес среде, конкурентной динамике,
переосмысление концепции
потребительской
ценности и возникновение
расширенных предприятий привели к созданию
новых бизнес моделей...>>>
Джаз
управления
инновациями
Чтобы сделать свою корпорацию более
инновационной,
используй правила джаза – установи четкую, направляющую деятельность
инноваторов, структуру, создай внутри нее атмосферу творческого хаоса, чтобы
раскрепостить людей и инициировать случайные открытия, и поощряй
импровизации. В хорошем джазе есть четкая структура. Подобным же образом
гибкая модель управления инновационными проектами, основанная на
импровизациях, поощряет свободное творчество внутри этой направляющей
структуры....
>>>
Сбалансированный подход к
бизнес системам
Главная цель бизнеса – увеличение
ценности, как настоящей так и будущей, для всех игроков: инвесторов,
покупателей, сотрудников, и сообщества. Это достигается путем
сбалансированной бизнес системы
с помощью динамичного балансирования конкурирующих ценностей и четырех
перспектив: покупатели, сотрудники, финансы и инновации...
>>>
Кроссфункциональный менеджмент
Кроссфункциональный
менеджмент (КФМ) позволяет
управлять
бизнес-процессами за пределами традиционных границ областей
функционирования различных подразделений бизнеса.
Суть КФМ
заключается в координации деятельности различных подразделений и
создании синергии между ними с целью достижения высших кроссфункциональных целей и
достижения корпоративных целей в таких областях, как
инновации, качество, стоимость и доставка
товаров потребителю...
>>>
Возрастающая роль
кроссфункциональных экспертов
На уровне
корпоративного лидера и
архитектора бизнеса
кросс-функциональное мастерство имеет огромное стратегическое
значение. В современной эпохе, когда фирмы растут в основном за счет
не линейных, а системных инноваций, заключающихся в
синергичной комбинации инноваций в
области
бизнес-моделей,
стратегий,
технологий, продуктов,
процессов и
маркетинга, роль
кросс-функциональных, системно мыслящих экспертов, умеющих
синергично связывать отдельные части бизнеса воедино, создавая живой
гармонично развивающийся организм, стремительно возрастает...
>>>
Предпринимательский подход
Инновации – это специальное орудие
предпринимателей. Делая новые вещи или делая старые вещи по-новому
предприниматели используют
перемены как возможность для создания нового бизнеса или новой услуги.
Предприниматели видят перемены, как норму и как нечто позитивное. Они всегда
ищут перемен, реагируют на них и используют их для достижения
быстрого роста бизнеса.
Предпринимательское лидерство
Одним из ключевых элементов высокоэффективного
предпринимательского
лидерства является отказ верить в то, что используемая в настоящее время
компанией
бизнес-модель, как бы хороша она
ни была, может работать на автопилоте. Признавая это, наиболее успешные
лидеры постоянно
улучшают свои бизнес-модели, активно включаясь в
нескончаемый процесс интерактивного обучения...
>>>
Корпоративная система
управления инновациями
Корпоративная система управления инновациями
синтезирует и определяет стержневые элементы
инновации, их поведение и взаимодействие. Она
помогает снять завесу тайны с инновационного процесса и его движущих сил,
раскрыть практические методы управления инновациями лидирующих фирм, понять,
что делает их такими успешными,
быстрыми и уникальными, и самому добиться выдающихся успехов в этой
области...
>>>
Управление инновациями на базе
кроссфункциональных команд
Начальной точкой обучения новым концепциям
инноваций при построении дорожной карты стратегических инноваций
является определение общей точки зрения на тенденции, прорывные
технологии и прочие революционные открытия и события, которые будут
определять будущее. Чтобы начать и развивать далее эту работу,
необходимо создать кроссфункциональные команды
экспертов...
>>>
Бизнес-кейс
Уроки
Джека Уэлча

В
GE общий результат намного больше суммы
составных частей, поскольку разнообразие различных бизнесов и людей в
корпорации используется наиболее эффективным
синергичным
способом.
Когда
Джека Уэлча, бывшего легендарного
CEO корпорации
спросили, на что GE будет ориентироваться в будущем –
на продукты или на услуги, – он ответил: "Это будет великая комбинация...
Если бы мы не производили двигателей и приборов передовой диагностики, мы не
смогли бы оказывать услуги. Вообще вопрос "Собираетесь ли вы прекратить
заниматься производством или услугами?" не должен
стоять. Если компания так поступит, она – труп. Если бы Билл Гейтс не создал
стратегический альянс с Intel,
его система не смогла бы работать на их процессорах. Сегодня название игры –
интеграция."...
>>>
Бизнес-кейс
Digital River
В начале 2005 г. е-магазин
и дистрибьютерский е-диспетчер Digital River, введя
инновационную форму обслуживания покупателей за счет создания
стратегического альянса с
ePassporte,
сумел повысить как свои прибыли, так и потребительскую
ценность своих услуг и значительно увеличить свою клиентскую базу. Наш
глобальный Тен3 консорциум был одним из клиентов Digital River,
который благодаря введению этой
инновации,
значительно увеличил долю своих продаж через Digital River,
сократив соответственно долю менее инновационных е-магазинов в своем
бизнесе...
>>>
История успеха
Ten3 Бизнес е-Коуч
Тен3 Бизнес е-Коуч,
радикально инновационный продукт,
помогающий людям и фирмам раскрыть их неограниченный
инновационный потенциал,
быстро завоевал популярность во всем мире.
Благодаря непрерывному введению инноваций в продукты
е-коучинга, изобретения инновационных способов их
маркетинга и
новых бизнес моделей география
покупателей Тен3 Бизнес е-Коуча превысила
80 стран спустя всего год
после начала коммерческих операций...
>>>
Бизнес-кейс
Кремниевая долина:
Плоская и динамичная структура фирм
Фирмы Кремниевой долины являются мировым
чемпионом создания
организаций, восприимчивых
к инновациям, обладающих эффективной
системой поддержки инноваций.
Организационная
структура сама является объектом непрерывных
инноваций в Кремниевой долине. Непрерывно реорганизуясь, фирмы стараются
найти наиболее оптимальное соотношение между централизацией и
децентрализацией в непрерывно меняющейся
бизнес-среде...
>>>
Творческий маркетинг
Творческий маркетинг – это инновации с
наивысшим и наибыстрейшим возвратом на инвестиции!
Как ты собираешься
выделиться из толпы конкурентов?
Одних только
радикально
инновационных товаров и услуг недостаточно. Ты должен также разработать
и реализовать радикально инновационные маркетинговые стратегии, чтобы
потенциальный покупатель тебя заметил...
>>>
История
успеха
Эсте Лаудер: инновационный маркетинг
Имея на маркетинг своей продукции всего 50 тыс.
долл.,
Эсте Лаудер
сумела все же стать
лидером на рынке. Она отказалась от
традиционных методов продвижения товаров на рынок и придумала свои
оригинальные методы. Тогдашние лидеры рынка смеялись над ее нетрадиционными
приемами, но Эсте в результате их победила...
>>>
История
успеха
Half.com: Быстрый взлет за счет творческого маркетинга
Бизнес-стратегия американских
предпринимателей, создавших новый Интернет-супермаркет
Half.com
была нацелена на достижение
быстрых темпов роста компании и последующую продажу фирмы крупному
Интернет-супермаркету e-Ваy. Им
удалось этого достичь. Всего через 6 месяцев после запуска вебсайта
half.com e-Bay купила
его за 300 млн. долл.
Как совсем молодой фирме удалось так
быстро добиться такого выдающегося успеха? В помощью
радикально
инновационного подхода к
маркетингу,
причем не товаров, а самой фирмы и ее
бренда. Это настоящий шедевр
предпринимательского творчества
и творческого маркетинга!...
>>> |