Менеджеры уходят, приходят
лидеры
Как метко заметил Уоррен Беннис, «в отсталых и отмирающих
организациях слишком много менеджеров и слишком мало
лидеров».
Чем отличаются лидеры от менеджеров? Лидеры
вводят перемены. Там,
где можно обойтись без введения перемен, достаточно
менеджмента. Однако в
современную эпоху
быстрых и все ускоряющихся перемен таких статичных
областей в бизнесе становится все меньше и меньше.
Современный руководитель должен обладать выдающимися
лидерскими качествами,
кросс-функциональными знаниями, быть мудрым
бизнес-архитектором,
искусным
стратегом, создателем
команды-звезды
менеджеров нового поколения и лидером непрерывных
инноваций.
Продвинутая программа менеджмента (AMP)
В Harvard
Business School
Программа продвинутого менеджмента (AMP)
проводит элитных членов делового мира через насыщенный
9-недельный тренинг, выводящий их на новый уровень совершенства и успеха,
который заметно выделяет их на уровне окружающих.1
Три главных столпа
менеджерского совершенства в AMP:
-
Деспециализация или развитие
кросс-функционального мастерства:
умение смотреть на вещи шире и создавать мощные
синергичные комбинации путем балансирования конкурентных ценностей и
интегрирования специфичных опыта и умений членов их
команды.
-
Экстернализация: принятие во
внимание сил, действующих в стороне от твоей вертикальной позиции в отрасли,
и нахождение эффективных решений для достижения целей бизнеса в
сотрудничестве с полной гаммой внешних сил.
-
Лидерство:
мастерство
постановки и достижения целей; открытость к новым
идеям, взглядам и открытиям; поддерживание постоянного активного диалога с
сотрудниками, советниками, консультантами, поставщиками и покупателями в
поиске лучших путей достижения
корпоративного видения.
Кроссфункциональное
мастерство топ-менеджера
Мы все начинаем свои карьеры как
специалисты, обладая функциональными знаниями в своем узком коридоре.
Цель специалиста – оптимизировать свои индивидуальные усилия. Технологи
стремятся разработать лучшую технологию, специалисты по продажам стараются
разработать более эффективные стратегии маркетинга и т.д., и т.п. Однако,
если ты хочешь дорасти до уровня топ-менеджера, ты должен развить в себе
кросс-функциональное мастерство,
перестать концентрироваться на совершенствовании своих профессиональных
навыков и вместо этого начать искать оптимальный баланс умений и
способностей специалистов, для которых ты являешься лидером...
>>>
Эффективный лидер
Лидерство
– это процесс направления поведения других людей с целью достижения общих
целей. Эффективный лидер создает
видение
будущего, указывает
направление движения, вдохновляет и
мотивирует сотрудников,
заряжает их энергией
и наделяет всеми необходимыми
полномочиями, чтобы люди смогли раскрыть свой истинный потенциал
для достижения корпоративных и
своих личных целей...
>>>
12 ролей эффективного лидера
Три стратегии лидеров рынка
Как показывает анализ секретов успеха передовых
фирм, чтобы не только завоевать лидерские позиции на рынке, но и удерживать
их в условиях жесткой конкурентной борьбы в течение долгого времени, они
стратегически строят свой передовой бизнес на основе
синергичной
комбинации трех принципов:
-
Они разрабатывают
дерзкие стратегии роста, основанные на
видении будущего,
которое они хотят создать...
>>>
3 стратегии лидеров рынка
Архитектор бизнеса
В
сегодняшней экономике, движимой
знаниями
и инновациями, спрос на
архитекторов бизнеса быстро растет.
Архитекторы бизнеса – это
кросс-функционально мыслящие люди,
которые могут связать воедино несколько различных областей развития бизнеса,
создать синергию, спроектировать передовую
бизнес-модель
и
сбалансированную
бизнес-систему
и
повести за собой людей, которые претворят в жизнь их планы...
>>>
6W
корпоративного роста
Чтобы успешно
управлять операциями, достаточно ответить на 5W
вопросов: Who? Who? Where? When? HoW? –
Кто? Что? Когда, Где? Когда? Как?
Чтобы создать успешно развивающийся бизнес,
более полно раскрывающий потенциал всех сотрудников, необходимо, чтобы их
объединяла общая высокая цель, общее
видение будущего и общие корпоративные
ценности. Необходимо, чтобы люди понимали, зачем они это
делают и захотели сделать это как можно лучше. Поэтому, если
хочешь создать успешный бизнес, тебе необходимо добавить к стандартному 5W-набору
операциониста еще одно W –
Зачем? Именно это шестое W превращает
менеджера в
лидера, позволяет наделять
сотрудников полномочиями, заряжать их
энергией и добиваться того, чтобы они делали не просто то, что должны, а
все что могут.
Итак, если хочешь добиться
стабильного успеха в бизнесе, всегда помни про
6W корпоративного роста
и применяй этот принцип на практике...
>>>
Как не допустить вирус
инноваций в твою организацию: 10 принципов
-
Будь менеджером, а не
лидером!
Не раскрывай подчиненным корпоративных
видения,
миссии
целей и
общих ценностей, даже если они есть....
>>>
Создание корпоративного
видения будущего
Одна из наиболее важных задач
топ-менеджеров
–
вести за собой людей к общей цели, описанной в
корпоративном видении.
Видение – это краткая, лаконичная и
вдохновляющая констатация того, чем организация хочет стать и чего достичь в
обозримом будущем. Видение выполняет две функции: (1) направляющую и (2)
мотивационную...
>>>
См. фотогалерею, иллюстрирующую, как участники
международного Ten3 тренинга по
"Стратегическому управлению" создают и вдохновляющее
корпоративное видение. |
Стратегическое
управление
Стратегическое
управление
– это не задача, а скорей набор навыков менеджера, которые должны быть
использованы в организации повсеместно, в самых разнообразных функциях
с целью реализации
корпоративной стратегии...
>>>
Стратегическое лидерство
Стратегический лидер задает
видение, направление, предпосылки роста и контекст
успеха корпорации, а также инициирует и поощряет нестандартное
мышление,
предпринимательское творчество и
радикальные инновации, чтобы
создать условия для будущего роста. Стратегический лидер не
занимается микро-менеджментом бизнес-стратегий. Он скорее создает
зонт, под которым компания формулируют соответствующие
стратегии и создают
экономическую ценность...
>>>
Конкурентное
преимущество – центральная часть твоей стратегии
Современные менеджеры должны
осознавать, что основная их цель – это создание
экономической ценности для участников бизнеса, и наилучший
способ ее создать заключается в сохранении непрерывного фокуса на
устойчивое конкурентное преимущество как ключ
к созданию экономической ценности...
>>>
Дао успеха в
бизнесе
Дао
учит тебя
искусству достижения успеха в жизни и бизнесе.
Оно помогает тебе достичь гораздо большего с гораздо меньшими усилиями. Это
мастерство достижения желаемых результатов практически без усилий приходит
через
нахождение гармонии с реальностью.
Инь и Ян
– символы Дао, его две взаимодействующие силы, стремящиеся к динамичному
равновесию.
Дао
может наделить бизнес неограниченными возможностями и потенциалом. Многие
руководители ведущих фирм, как на Востоке, так и на Западе
перестраивают свой бизнес в соответствии с Дао
и добиваются выдающихся результатов...
>>>
Лидеры инноваций
Лидеры инноваций
делают революции на рынке, создают на нем новые ниши и ведут за собой всех
остальных людей.
Лидеры
инноваций – особая категория людей. Они
не такие как все. Они не идут проторенными путями. Они устремляются в
неизвестность и
достигают невозможного. Они
предприимчивы, любят
творческий подход и
скорость...
>>>
Наше
изобретение, помогающее создавать инновации эффективно
Хочешь поставить себе эту компьютерную
заставку? ► |
|
Принимай
стратегические решения быстро
Все
быстрые фирмы,
которые продемонстрировали способность не только быстро вырасти, но и, не
взирая на растущие размеры фирмы, сохранить мобильность и скорость, создали
направляющие принципы, которые помогают им
принимать стратегические решения очень быстро. В отличие от большинства
фирм, они не позволяют бюрократическим процедурам тормозить их рост и взамен
их создали список очень приземленных направляющих принципов, которые
помогают им принимать решения гораздо быстрее...
>>>
9 признаков
отсталой организации
1. Нет четкого и
вдохновляющего сотрудников
видения будущего.
3.
Корпоративная культура не
вдохновляет людей...>>>
Вдохновляющая корпоративная культура
История
успеха
Уроки
Джека Уэлча – как стать великим СЕО
Джек Уэлч,
бывший легендарный СЕО
General Electric Company (GE),
повысивший капитализацию свое гигантской корпорации в 40 раз
(!!!), и считающийся самым лучшим корпоративным лидером своего поколения,
говорит, что нынешней
бизнес-среде нужны СЕО и топ-менеджеры, которые и
сами заряжены энергией, и могут других ей заряжать. Это – работа не для
слабохарактерных. В 80-х, получение должности СЕО считалось кульминацией
карьеры.
Сегодня
для СЕО, который хочет сохранить свою работу, это только начало.
«Сегодняшний СЕО знает, что назначение на должность – лишь начало
карьеры, что битвы только начинаются. Нельзя прийти на работу и
сидеть. Нельзя думать лишь о политике. Ты должен весь день,
постоянно быть в действии. И ты должен уметь
заряжать энергией других». Джек Уэлш
дает революционное определение
новому типу менеджера
для 21-го столетия: они «забывают о своем эго, растворяют свою
индивидуальность в команде и работают на
благо компании».
Уэлш также делится
своими соображениями насчет того, что нужно,
чтобы стать великим лидером и создать
эффективную организацию.
-
Лучше быть маленьким, независимо от того,
насколько ты большой.
-
Все дело в людях
-
В
компании не должно существовать границ,
чтобы она смогла раскрыть потенциал своих людей.
-
Качество без продуктивности не имеет
смысла...
>>>
25 уроков Джека Уэлча:
Будь
лидером
Создай
видение
и вдохни энтузиазм в свою компанию, чтобы превратить это видение в
реальность. Люди должны быть искренне увлечены своим делом, так,
чтобы они с трудом дожидались момента, когда можно будет привести планы
в действие. Ты должен обладать огромной энергией, духом
конкурентной борьбы и способностью зажечь других людей и добиться
результатов. Ищи лидеров, обладающими такими же качествами...
>>>
Расширение
полномочий сотрудников
Наделение сотрудников полномочиями является стержневой концепцией
новой модели менеджмента.
Люди – самый недоиспользованный
ресурс подавляющего большинства фирм. В
новой экономике, движимой знаниями,
независимое
предпринимательство и инициатива
требуются на всех уровнях твоей компании. Вовлечение в дела фирмы
перестало быть дорогой с односторонним движением. В современной
корпоративной среде каждый менеджер должен активно работать над
привлечением всех ресурсов и способностей компании, чтобы она смогла
достичь своих целей...
>>>
Вдохновляй своих сотрудников
"Лидеры
вдохновляют людей своим ясным
видением того, как можно делать вещи
лучше», — пишет
Джек Уэлч, легендарный бывший руководитель
GE. «Лучшие
корпоративные лидеры не занимаются тем, что подробно инструктируют своих
подчиненных относительно того, что и как им делать, шаг за шагом. Лучшими
лидерами являются те, кто рождают идеи и описывают свое видение будущего,
которое вдохновляет людей на действия»...
>>>
Вдохновляющий лидер: 10 ролей
Эффективное лидерство как
источник конкурентного преимущества
Лидерство
необходимо для того, чтобы превратить группу людей в
команду и превращения их силу, представляющую устойчивое
конкурентное преимущество. Лидеры знают, как сделать
так, чтобы люди начали работать, сотрудничая друг с другом, и как их
мотивировать, чтобы они старались полностью
раскрыть свои способности...
>>>
История
успеха
Нараяна Мурти: 5 принципов создания выдающейся
фирмы
В Давосе, на Международном экономическом форуме
2005 г. Нараяна Мурти, основатель фирмы
Infosys, входящий по оценке журнала "Economist"
в 10-ку самых выдающихся мировых бизнес-лидеров, перечислил пять
своих принципов создания выдающейся компании.
-
Лидерство. Прежде всего компании
нужны хорошие корпоративные лидеры. Великие
Лидеры вдохновляют и мотивируют своих
последователей, придают людям уверенности в себе, заряжают их
энтузиазмом и энергией. Такие
лидеры делают людей более отважными: дерзкие попытки сделать невозможное
лучше надежных вариантов...
>>>
Возрастающая роль коучинга на рабочем
месте
Новое поколение менеджеров осознает, что в сегодняшней сложной
бизнес-среде
автократические методы управления больше не работают, и в то же самое время
одного лишь уполномочивания подчиненных
недостаточно. В новой экономике, движимой
знаниями, огромное внимание, уделяемое развитию людских ресурсов и
уполномочиванию подчиненных, определяется несколькими мощными факторами. В
частности, с переходом от вертикальным к
горизонтальным организационным структурам возрастает роль
кросс-функциональных
команд.
Должностные
обязанности и роли уже больше не являются заранее определенными и
статичными, таким образом руководитель уже больше не может просто указывать
подчиненным, что конкретно и как им делать. Успеха сегодня добиваются те
компании, в которых люди свободно общаются, происходит перекрестное опыление
идей, где люди учатся друг у друга новым умениям и привычкам, и где
менеджеры являются также и
коучами...
>>>
История
успеха
Управление знаниями в
British Petroleum (BP)
Джон Браун, исполнительный директор
British Petroleum (BP), широко известен как энтузиаст корпоративного
обучения и управления знаниями.
С его точки зрения, обучение как катализатором так и необходимым
интеллектуальным ресурсом для создания устойчивого конкурентного
преимущества фирмы.
«Чтобы создать необыкновенно высокую
ценность для всех участников бизнеса, обучение в компании должно быть
поставлено лучше, чем у ее конкурентов, а применение полученных знаний
по всему спектру бизнеса должно осуществляться быстрее и шире. Мы
считаем, что каждый сотрудник компании, который не является
непосредственно ответственным за получение фирмой прибыли, должен быть
вовлечен в процесс создания и распространения знаний, которые компания
могла бы использовать для получения прибыли». – говорит Джон Браун...
>>>
Тесный контакт с покупателем
Современный топ-менеджер играет лидирующую роль
в создании потребительской ценности и
маркетинге товаров и услуг фирмы.
Находясь в
тесном контакте с покупателем
ты сможешь и лучше чувствовать его потребности, что необходимо для создания
передовой потребительской ценности, эффективнее завоевывать крупных
клиентов, используя методы маркетинга, основанные на создании личных
отношений, и быстрее
принимать решения на основе информации
полученной "из первых рук".
Бизнес-кейсы
Руководители некоторых передовых фирм
периодически проводят целый день, отвечая на звонки потенциальных и
реальных покупателей. Это позволяет им как лучше понимать характер
проблем, волнующих покупателей, так и своих людей, работающих "на
передовой".
Перси Барневик, спасший
ABB от краха, прежде всего сократил
штат штаб-квариры фирма на 90%, оставив в ней лишь тех, кто нацелен на
покупателя.
Джек Уэлч, трансформировавший
GE,
проводил с покупателями 15-20% своего времени.
Майкл Делл, основатель Dell
Computers, будучи руководителем фирмы с оборотом в 40
млрд. долл., 40% своего времени проводил с покупателями, причем на их
территории, чтобы лучше почувствовать их потребности и увидеть все своими
глазами...
>>>
Управление переменами –
основания функция лидера
Лидер
нужен там, где нужно
вводить перемены. Если перемены не нужны можно ограничиться
менеджментом.
"Перемены – это дверь, через
которую будущее входит в твою жизнь." Они повсюду
вокруг тебя, в разных формах и видах. Либо ты сам их создашь, либо они
придут сами, и тебе придется к ним адаптироваться. А в
современной быстро меняющейся экономике перемены происходят непрерывно,
быстро и непредсказуемо, в связи с чем роль лидеров резко возрастает....
>>>
Бизнес-кейс
Ларри Эллиссон,
основатель Oracle
Удачливый
предприниматель,
инноватор и бизнес-лидер Ларри Эллиссон, основатель и бессменный
лидер корпорации Oracle постоянно бросает
вызов рынку. В этом и заключается один из основных секретов его
успеха. "Я докажу вам, что вы неправы", – говорит Ларри снова и
снова, начав новый, вызывающий у сторонних наблюдателей пессимизм
революционный проект, и снова и снова оказывается прав...
>>>
Конкурентные стратегии
Чтобы достичь
успеха
в современной гиперконкурентной экономике, твоя фирма должна
ориентироваться на конкурента – избегать его сильных сторон и искать слабые
места в его позициях, чтобы затем начать маркетинговую атаку на эти слабые
места.
Конкурентная стратегия
означает сознательный выбор набора различных действий с целью доставить
покупателю
уникальное сочетание ценностей. Эти действия базируются на
устойчивом конкурентном преимуществе фирмы...
>>>
Кроссфункциональный менеджмент
Кроссфункциональный менеджмент (КФМ) позволяет
управлять бизнес-процессами за пределами традиционных границ областей
функционирования различных подразделений бизнеса. Суть кроссфункционального
управления заключается в координации деятельности различных подразделений и
создании синергии между ними с целью достижения высших
кроссфункциональных целей и реализации общей политики фирмы...
>>>
Управление инновациями на базе
кроссфункциональных команд
Начальной
точкой обучения новым концепциям
инноваций при построении дорожной карты
стратегических инноваций является определение общей точки зрения на
тенденции, прорывные технологии и прочие революционные открытия и
события,
которые будут определять будущее. Чтобы начать и развивать далее
эту работу,
необходимо создать
кроссфункциональные команды
экспертов...
>>>
Искусство ведения переговоров
Уметь эффективно
вести переговоры должен абсолютно каждый. Ты
постоянно ведешь переговоры - дома, на работе, в магазине... И не только с
другими людьми – часто тебе приходится вести переговоры с самим собой.
В любой ситуации, когда ты пытаешься уладить противоречия, сгладить
различия, разрешить конфликт, оказать
влияние на людей, установить или развить отношения, ты вступаешь в
переговоры...
>>>
Уроки
лидеров
Dell
Inc.
"Когда фирма разрослась, мне, к сожалению, уже
больше не удавалось оставаться со всеми сотрудниками в тесном контакте, как
бывало прежде.
Невозможно, увы, увеличить интенсивность
общения соразмерно с ростом компании», – говорит
Майкл Делл, основатель Dell Computer Corporation. «Но мы обнаружили, что
все-таки есть способы сократить дистанцию между топ менеджерами и
сотрудниками в крупной корпорации и развить гибкую,
живущую скоростью
корпоративную культуру, которая
является источником устойчивого конкурентного
преимущества.»...
>>>
История
успеха
Charles Schwab
Charles Schwab
в 1996 году первой в мире, намного
быстрее своих крупных конкурентов, создала услугу беспрепятственной
торговли акциями через Интернет и быстро, всего за четыре года, выросла из
маленькой фирмы в крупнейшую в мире фирму в области финансовых услуг с
капитализацией в 51 млрд. долл.
Charles Schwab научилась получать огромные
прибыли благодаря
быстрому принятию стратегических
решений и
большой скорости выхода на рынок с
инновационными услугами.
В частности, Потрук и Шваб, лидеры фирмы,
разработали направляющие принципы фирмы,
позволяющие им быстро оценивать возникающие стратегические возможности и
быстро принимать решения...
>>>
Кроссфункциональный менеджмент
Кроссфункциональный менеджмент (КФМ) позволяет
управлять бизнес-процессами за пределами традиционных границ областей
функционирования различных подразделений бизнеса.
Суть кроссфункционального управления
заключается в координации деятельности различных подразделений и
создании синергии между ними с целью достижения высших
кроссфункциональных целей и реализации общей политики фирмы...
>>>
Эффективный ИТ-лидер и
ИТ-архитектор
CIO.com ежегодно
проводит оценку требований к уровню компетенции, предъявляемых
ведущими фирмами к
ИТ-лидерам. Список необходимых навыков ИТ-лидеров всегда,
выходил за рамки чисто профессионального мастерства, но, начиная с
2005 года, он начал сильно расширяться Сегодня ИТ-лидер должен уметь
создавать вдохновляющее
видение будущего,
оказывать влияние на людей и
доводить дело до успешного конца. Истинный ИТ-лидер должен
обладать 11-тью чертами, в
число которых входят отличное знание как ИТ, так и
правил ведения бизнеса, способность работать на тактическом и
стратегическом уровнях одновременно, навыки в области
маркетинга, прекрасные
коммуникативные навыки, желание
непрерывно учиться всю жизнь и готовность простирать свои знания
за пределы информационных технологий....
>>>
Бизнес-кейс
Фирмы
Кремниевой долины: роль веселья
"Хотите
на самом деле узнать, что находится в самом сердце
Кремниевой долины и заставляет ее сверкать? На самом
деле это… игра! Люди полностью отдаются и работе, и игре,
причем на всех уровнях – от топ-менеджеров до рядовых
сотрудников", – пишет Кристофер Мейер,
долго изучавший секреты успеха фирм
Кремниевой долины.
Люди в Кремниевой долине не только упорно
работают, но в то же самое время
получают огромное удовольствие. И они не просто получают
удовольствие, они планируют развлечения и делают их частью
своей
корпоративной культуры. Именно этот дух и является
основой неустанных инноваций и создает
культуру, восприимчивую к инновациям...
>>>
Две отличительные
особенности японского менеджмента
Характерными особенностями управления на
японских фирмах является, во-первых, единство интересов сотрудников, фирмы и
страны, а во-вторых,
настрой на непрерывное улучшение (Кайдзен)...>>>
|