Самые лайкнутые страницы

Непрерывно совершенствующаяся фирма:

25 уроков Джека Уэлча

 Бизнес-кейс: Work-Out в GE

Вовлечение всех сотрудников в улучшение работы фирмы

 

Вадим Котельников

Автор и основатель, Ten3 Бизнес е-Коуч вдохновение и инновации без границ!

 

Лучший в мире источник в категории

"Work-Out"

Поиск в Google: Страница "GE Work-Out" англоязычного Ten3 Бизнес е-Коуча занимает  1-е место, оставив позади 2+ миллиона конкурентов

 

Расширение полномочий сотрудников Инновации Work-Out GE: создание передовой организации (бизнес-кейс) Расширение полномочий сотрудников Непрерывно совершентсвующаяся фирма (НСФ) Заряди сотрудников энергией Work-Out в GE: преимущества и цели

Четыре главных цели Work-Out

  1. Повысить степень доверия. Побудить сотрудников критически высказываться на внутрифирменных собраниях о методах работы GE и гарантировать, что это не отразится негативно на их карьере.

  2. Расширить полномочия сотрудников. Извлекать максимальную выгоду из знаний сотрудников и уникальности их взгляда на вещи путем передачи им более широких полномочий, если они хотят взять на себя больше ответственности за выполняемую ими работу.

  3. Избавиться от лишней работы. Добиваться того, чтобы сотрудники работали не больше, а эффективней.

  4. Создать атмосферу единства в GE. Позволить сотрудникам создать организацию без границ, в которой все без исключения нацелены на достижение общих целей. Поощрять у сотрудников стремление выявлять проблемы и находить их решения.

Два типа проблем, требующих решения

  1. Гремучие змеи: простые проблемы которые могут быть решены на месте и быстро (по аналогии со смертельным укусом гремучей змеи)

  2. Питоны: более сложные проблемы, требующие мини-проектов и более длительного времени на их решение (по аналогии с длительным перевариванием проглоченной пищи питоном)

"Work-Out"

7 шагов выполнения

  1. Выбери проблемы для обсуждения.

  2. Создай подходящую кросс-функциональную команду, которая займется решением каждой конкретной проблемы... >>>

Оценка эффективности лидеров GE

  • Общая собственность / стирание границ. Инициирует Work-Out как инструмент вовлечения каждого в процесс улучшения, и открыт для идей, откуда бы они ни приходили... >>>

 Сделай новые открытия!

Непрерывно улучшающаяся фирма (НСФ)

Work-Out: 7 шагов и 5 этапов

Менталитет Кайдзен – настрой на непрерывное улучшение

7 условий успешной реализации стратегии Кайдзен

Стройное производство

7 потерь, от которых необходимо избавиться

Сила простоты

Кроссфункциональный менеджмент (КФМ)

Эффективная организация

9 признаков отсталой организации

Барьеры, препятствующие успеху инноваций

Корпоративная культура

8 стратегий создания корпоративной культуры, нацеленной на рост

Вдохновляющая корпоративная культура

Общие корпоративные ценности

Расширение полномочий сотрудников

Управление знаниями

СМАРТ бизнес-лидер

25 Уроков Джека Уэлча

Оценка эффективности лидеров в GE

Командная работа

Кроссфункциональные команды

Бизнес-кейсы

Джек Уэлч, GE – лидер корпоративных перемен

GE – Создание выдающейся организации

GE: Создание синергии в бизнесе

Создание технологии цифрового рентгена в GE

Что такое "Work-Out"?

Work-Out был изобретен в GE. Во многих статьях и и даже книгах "Work-Out" переводят по-разному и неправильно: "Работа на выезде", "Разминка" и т.п. Да, выездные сессии является составной частью "Work-Out", но это лишь один из используемых инструментов, а не суть процесса, которую должно отражать его название.

Что же означает "Work-Out"? Это название пошло от часто повторяемого Джек Уэлчем выражения "We'll work it out" (мы решим эту проблему). Название песни Beatles "We Can Work It Out" имеет схожий смысл... >>>

Зачем нужен «Work-Out»?

Когда Джек Уэлч понял, что идеи рядовых сотрудников являются важным интеллектуальным ресурсом для выработки новых креативных решений, он захотел создать в корпорации такую рабочую среду, которая обеспечит неустанный и бесконечный поиск идей, направленных на улучшение показателей во всех областях деятельности компании. Программа «Work-Out» была разработана с целью сократить бюрократию и дать каждому сотруднику GE, от менеджера до рядового работника, возможность влиять на ход рабочих процессов компании и оптимизировать повседневные операции.

По сути, метод «Work-Out» перевернул компанию с ног на голову: отныне рядовые сотрудники начали говорить своим начальникам, что следует сделать. И это навсегда изменило культуру компании и нормы поведения в ней.

Неотъемлемая часть корпоративных ценностей

 

Джек Уэлч прекрасно понимал: для того, чтобы «Work-Out» стал не кампанией, а естественной ежедневной практикой, его надо закрепить в подсознании людей. Для этого проводилась кропотливая работа. В частности, в карточке с описанием общих ценностей GE, которую каждый сотрудник фирмы носит с собой, записано: «Лидеры GE... всегда и неутомимо... открыты для новых идей – из любых источников... и привержены практике «Work-Out» коллективного выявления и решения проблем».

Концепция «Work-Out»

В сущности, концепция «Work-Out» очень проста и основана на признании следующего факта: те, кто находятся ближе всего к месту действия, лучше всего разбираются в ситуации. Когда этим людям, независимо от их рода деятельности и должностей, предлагают высказать свои идеи и немедленно претворяют эти идеи в жизнь, поднимается мощная волна креативности, энергии и производительности, которая подхватывает всех сотрудников организации. Выездные собрания «Work-Out» открыли GE доступ к неиссякаемому источнику вдохновения и энергии ее талантливых сотрудников.

 Бизнес-кейс  УРСА Банк

С сотрудниками УРСА Банка в процессе Ten3 тренинга "25 уроков Джека Уэлча" проводился блиц-Work-Out. В течение короткого времени участники тренинга вскрыли несколько важных проблемных областей ("питонов"), мешающих работе банка, Что характерно для Work-Out, проблемы были не просто обсуждены. Работа была ориентирована на достижение позитивного результата. Вопросам решения проблем уделялось намного больше времени, чем их описанию. Также были назначены ответственные за доведение этих мини-проектов до конца, и определены сроки их исполнения.

В ходе блиц-Work-Out были вскрыты и проработаны следующие проблемы:

  • Расширение полномочий филиалов

  • Сокращение отчетности

  • Совершенствование процесса заключения договоров и оплаты счетов

  • Увеличение лидерской роли руководителей филиалов >>>

  • Повышение уровня искренности в компании >>>

  • Сокращение текучки кадров в области кредитования малого бизнеса

  • Улучшение системы внутрикорпоративного обмена электронными документами.

Последние две проблемы были проанализированы с помощью метода "Шести думающих шляп". В результате было достигнуто более системное понимание этих проблем, а также предложены эффективные методы их решения.

 Ten3 бизнес-тренинг ""25 УРОКОВ ДЖЕКА УЭЛША"